汽车之家和4S店相互踢皮球,5000元定金谁卖力?

作者:OD官网发布时间:2022-03-21 00:15

本文摘要:购置汽车,除了到4S店,看看网上报价也是一种选择。郑州的孙先生看中一款汽车,他在APP手机客户端“询底价”的页面,提交了自己的信息。之后,孙先生接到自称是经纪人袁丹鹤的电话,袁丹鹤先帮他管理了分期业务,然后带他到郑州普泽4S店交了5000元定金,定了一台东风悦达起亚福瑞迪。孙先生在APP填写小我私家信息 可是没几天,孙先生被见告,他的分期贷款申请没有批下来,需要全款购车,孙先生差别意,就想要回5000元定金,但4S店以车主违约为由,只退一半的用度。

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购置汽车,除了到4S店,看看网上报价也是一种选择。郑州的孙先生看中一款汽车,他在APP手机客户端“询底价”的页面,提交了自己的信息。之后,孙先生接到自称是经纪人袁丹鹤的电话,袁丹鹤先帮他管理了分期业务,然后带他到郑州普泽4S店交了5000元定金,定了一台东风悦达起亚福瑞迪。孙先生在APP填写小我私家信息 可是没几天,孙先生被见告,他的分期贷款申请没有批下来,需要全款购车,孙先生差别意,就想要回5000元定金,但4S店以车主违约为由,只退一半的用度。

郑州普泽4S店称,贷款业务是由卖力管理的,交定金也是的事情人员领导孙先生来我们店订车,给我们说的是全款提车,所以这事跟4S店无关; 而经纪人袁丹鹤却称:定金是交给4S店的,不是交给的,跟无关。双方相互推诿,唇枪舌战。

接到孙先生投诉,河南交通广播《维权直通车》记者联系到了袁丹鹤,但对方却挂断了记者的电话。APP答应以贷款方式资助客户买车,在领导客户到4S店交定金之前就应明确见告4S店,如果贷款办不下来,应退还客户定金,并在订车条约里讲清楚。

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我们将此事反映至的全国客服,客服却表现:“这是用户与经销商之间的纠纷,和我们无关。”录音:客服称不卖力这件事和到底有没有关系呢?河南春之屹状师事务所状师张少春称:作为互联网平台,有义务把关、监视、审核生意业务,如果因此导致消费者损失的,消费者是有权利主张索赔的。网站各车型链接了相应4S店,当消费者在网站上填写小我私家信息和购车意向后,到底是后台能看到,还是相应汽车4S店能看到?他们双方到底是一种什么互助关系?为什么一旦泛起纠纷,消费者会泛起“双方撞墙”没人管的尴尬?昨天,我们的记者试验了一下,在上输入自己的联系方式后,很快已有三家汽车经销商联系了记者。


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